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秒速赛车 时时彩途牛回应旅游失窃:这是意外事

发布时间:2018-06-04 10:27 作者:秒速赛车 来源:未知 点击: 字号:

  5月8日,王先生及多个团友在途牛网组织的北欧四国12日游途中,用餐完毕返回大巴车后,发现留在车上的个人物品被盗。王先生提出,途牛旅游公司应承担赔偿责任。途牛近日回应表示,承诺除保险承担赔偿金额之外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物的游客补偿3000元/家庭。对此,已有团友接受该赔偿方案,不过王先生与途牛尚未能达成一致。

  该次旅游的期限是2018年5月6日至2018年5月17日,共12天住宿10夜。然而出发后的第三天,秒速赛车 时时彩也就是5月8日,在瑞典斯德哥尔摩就发生了意外。根据旅行社的安排,当天是自由活动时间,因此团友们主要去了当地的商业街,大家几乎都购买了一些物品,购物结束后回到大巴车上,导游就通知他们去吃晚餐。于是大家就将购买的物品放置在大巴车上,集体去就餐,导游当时并未提醒大家要将贵重物品随身携带以防失窃。

  他们大概是当地时间19点15分左右离开大巴的,晚饭过后,也就是20点30分左右,当他们用完晚餐回到大巴车上的时候发现,虽然大巴车窗都未见被破坏的痕迹,但是车上的物品被盗,团友们的背包以及物品几乎都不见了。随后导游带领团员到斯德哥尔摩警察局报了案。经过初步统计,此次全团损失物品总计约折合人民币17万元

  途牛公司相关负责人表示该事件是没有办法预见和想象到的。这一说法难以让人认可,途牛公司作为旅游经营者,设计一条旅游线路,应该极尽可能地了解整条线路上的各种情况,当然也包括当地的治安情况。而且,旅游经营者应当知道,在旅游途中肯定是会存在遭窃的风险的,所以对此应当制定相应的应对机制以避免风险。比如提醒旅游者将贵重物品随身携带或安排旅游辅助服务者留守照看等。因此,人为的盗窃并非不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,旅游经营者认为其没有责任明显缺乏法律依据。

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